Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PERLKÖNIG Perlen & Schmuck & Zubehör GmbH, Selitstraße 3, 55234 Erbes-Büdesheim, Deutschland, Tel.: 06731 - 99 77 111, Fax.: 06731 – 99 77 299, E-Mail: info@perlkoenig.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://www.perlkoenig.de/rueckgabe elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bitte beachten Sie: Bei einem Teilwiderruf erstatten wir die angefallenen Versandkosten nicht zurück.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rückerstattung bei Rabatt- und Sonderaktionen

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, der Teil eines Rabattangebots (z. B. Set, Mehrfachkauf, Mengenrabatt) ist, erfolgt die Rückerstattung auf Grundlage des verbleibenden Warenwertes. Das bedeutet: Behaltene Artikel werden mit ihrem regulären Einzelpreis berechnet, und nur der Differenzbetrag wird erstattet.

Beispiele:

• Haben Sie zwei Artikel gekauft und hierfür einen Rabatt von 10 % auf die gesamte Bestellung erhalten, und senden Sie einen Artikel zurück, so wird der behaltene Artikel zum regulären Preis abgerechnet. Die Rückerstattung entspricht somit der Differenz.
• Bei einem Mengenrabatt ab einem bestimmten Einkaufswert gilt: Sinkt der Bestellwert durch Rücksendungen unter diese Grenze, wird für die behaltenen Artikel der volle Preis berechnet.
• Bei der Aktion 2+1 gratis gilt: Wird nur ein Artikel zurückgesendet, erfolgt keine Rückerstattung. Werden zwei Artikel zurückgesendet, erstatten wir den Preis eines Artikels.

Diese Regelungen dienen ausschließlich dazu, eine missbräuchliche Nutzung von Rabattaktionen auszuschließen. Ihr Widerrufsrecht bleibt hiervon selbstverständlich unberührt.

Mangelhafte Ware

Sollte Ihre Bestellung einen Mangel aufweisen, bitten wir Sie, uns zur schnellen Bearbeitung wie folgt zu kontaktieren:

• Senden Sie bitte ein Foto der Mangelerscheinung unter Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail an info@perlkoenig.com.
• Wir prüfen Ihr Anliegen und informieren Sie anschließend über die weitere Vorgehensweise (z. B. Zusendung eines Retourenscheins).

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Artikel durch unsere Retourenabteilung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Allgemeine Hinweise

1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.